一、购物基础会话模板

精选10组万能句型，覆盖进店问候（'May I help you?'回应技巧）、商品询问（材质、产地等专业词汇）、试穿请求等场景，特别区分英美表达差异，如'fitting room'（英式）与'dressing room'（美式）。

二、砍价与促销应对

解析海外购物砍价文化差异，提供5种礼貌议价话术（如'Is this your best price?'），并附赠节日促销常见术语：Black Friday/Boxing Day等特定表达，搭配真实商场广播录音文本分析。

详解退换货政策沟通要点，包括保修期（warranty）、小票丢失等特殊情况处理。特别提醒欧盟14天无理由退货权相关表述，附海关申报物品价值的标准英文模板。

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这件商品有折扣吗？

Can you wrap it as a gift?

能帮我包成礼物吗？

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我想用支付宝付款

Can I exchange if the size doesn't fit?

尺寸不合适可以换吗？

Where can I get tax refund?

免税手续在哪里办理？

本文系统梳理春节海外购物全流程英语应对策略，建议读者重点掌握3类核心场景表达，出行前可通过角色扮演强化记忆。特别提醒关注各国退税政策差异，保留好购物凭证以确保权益。