一、商务英语谈判的核心术语
掌握基础术语是谈判的第一步。例如:FOB(离岸价)、LOI(意向书)、Force Majeure(不可抗力)等法律和贸易术语必须准确使用。建议通过模拟对话练习高频词汇,如counteroffer(还盘)、breach of contract(违约)等。金融领域还需熟悉ROI(投资回报率)、EBITDA(税息折旧摊销前利润)等专业缩写。
二、跨文化谈判的黄金法则
不同地区的谈判风格差异显著:欧美注重直接表达,亚洲偏好迂回沟通。例如,德国商人重视数据细节,而中东谈判者常以社交寒暄开场。建议提前研究对方文化禁忌,如避免与日本客户在初次见面时强硬压价。关键技巧包括:主动倾听(active listening)、用‘would’代替‘must’降低攻击性。
三、实战场景应对策略
遇到僵局时,可使用‘BATNA(最佳替代方案)’理论:预先准备2-3个备选方案。价格谈判中,多采用‘if...then...’条件句(例如:‘If you increase the order volume, then we can offer a 5% discount’)。合同争议时,牢记‘without prejudice’(不损害权利)等保护性表述。
几个练习句子
Could you please make an offer in English?
请用英语提出一个报价。
We propose a profit-sharing ratio of 60:40.
我们建议的分成比例是60:40。
This clause requires further negotiation.
这个条款需要进一步协商。
What are your payment terms?
贵方的付款条件是什么?
We accept the FOB price terms.
我们接受FOB价格条款。
结论
商务英语谈判是金融从业者的必备技能,需兼顾专业术语、文化敏感度与策略思维。建议每天花15分钟练习行业术语对话,并定期分析国际商业案例。记住:清晰的表达比复杂的词汇更重要,谈判的本质是寻求共赢。