场景化学习体系
课程按商务场景划分模块:1)品牌展厅场景重点掌握工艺术语(如hand-stitched leather手工缝制皮革)、2)拍卖会场景训练竞价句式(如'I bid fifty thousand')、3)免税店场景涵盖退税流程(tax refund form填写规范)。每个模块配备真实对话录音,包含法国/意大利品牌正确发音指南。
商务谈判语言艺术
解析三大核心技巧:1)委婉砍价策略('Would you consider a corporate discount?')、2)质量质疑话术('How does this compare to your competitor's waterproof rating?')、3)紧急订单处理('We need delivery by Friday with air freight')。附赠20个高情商拒绝话术模板,避免因文化差异造成失礼。
跨文化购物禁忌
对比主要消费市场的文化差异:1)中东客户忌讳左手递商品、2)英国百货公司砍价幅度不超过15%、3)日本免税店需主动提供印章服务。特别整理宗教节日购物时间表(如斋月期间中东地区营业时间调整),避免商务尴尬。
几个练习句子
This timepiece is a limited edition with in-house movement
这款腕表是限量版,搭载自主研发的机芯
Could you issue a VAT invoice for corporate purchase?
能否提供企业采购的增值税发票?
We require custom gift boxes with hot-stamped company logo
我们需要定制礼盒烫印公司logo
结论
本课程通过78个真实商务案例,帮助学习者在3周内建立高端购物场景的英语应对体系。建议每天学习15分钟场景对话,重点记忆20个万能句型(如'This is for a VIP client who prefers...')。完成课程后可达到:1)准确描述商品工艺参数2)处理复杂采购需求3)规避跨文化交际风险。