为什么选择经典商业故事?
经典案例如IBM转型、星巴克文化重塑等,往往包含完整的冲突-决策-结果链条。ChatGPT能快速提取关键要素:利益方诉求、妥协节点、非言语信号(如书中描述的‘长时间沉默’)。例如,输入‘分析1985年可口可乐新配方失败案例中的谈判失误’,AI会从市场调研、董事会博弈等维度生成结构化报告。
ChatGPT的三大应用场景
1) 案例解构:输入‘用SWOT分析法拆解Netflix放弃DVD业务的决策’,AI可自动生成象限图;2) 角色扮演:通过prompt如‘你现在是马斯克,请用他的语气与特斯拉股东谈判’,获得沉浸式训练;3) 策略优化:让AI对比传统谈判理论(如哈佛原则谈判法)与案例实际操作的差异。
从故事到实战的转化技巧
建议采用‘3R法则’:Reconstruct(用AI重现场景关键对话)、Reframe(改变立场提问‘如果百事当时拒绝乔布斯会怎样’)、Rehearse(生成10种谈判话术变体)。注意避免AI的局限性:商业故事中的隐性信息(如政商关系)需人工补充。
几个练习句子
Use ChatGPT to summarize negotiation tactics from 'Steve Jobs' biography.
用ChatGPT总结《乔布斯传》中的谈判策略
Simulate dialogue scenarios of Disney acquiring Pixar.
模拟迪士尼收购皮克斯的对话场景
Ask AI to compare negotiation styles between Musk and Zuckerberg.
让AI对比马斯克与扎克伯格的谈判风格
结论
通过ChatGPT重构商业故事,本质是建立‘谈判思维库’。建议每周精析1个案例,重点观察:①谈判者如何创造替代方案 ②情绪管理的临界点。记住:AI输出需结合行业特性(如科技业快决策vs制造业长周期)二次加工,才能真正提升实战能力。