起航:询盘与报价的‘藏宝图’
询盘阶段需掌握‘5W原则’(Who/What/When/Where/Why),例如用‘We are interested in...’而非简单问价格。报价时区分FOB、CIF等贸易术语,如‘Our CIF Rotterdam price is USD12.5/pc’需明确包含成本、保险和运费。注意西方客户偏好‘breakdown报价’(分项列明包装费、检测费等)。
暗礁区:信用证的‘密码解读’
信用证(L/C)的‘44C’字段规定最迟装运期,‘46A’列出所需单据。常见陷阱条款如‘soft clause’(要求买方验货后信用证才生效)。必须核对‘applicant’(开证申请人)与合同买方是否一致。SWIFT电文中‘MT700’代表信用证开立,‘MT707’是修改通知。建议坚持‘UCP600’国际惯例。
甲板实战:谈判‘火药味’英语
砍价时用‘Your counteroffer is not workable’而非直接拒绝。应对索赔要说‘We’ll conduct a root cause analysis’而非简单道歉。文化差异需注意:中东客户喜欢‘God willing’等宗教用语,德国客户倾向直接的数据对比。掌握‘BATNA’(最佳替代方案)等谈判理论术语。
几个练习句子
Could you please send me your catalog and advise the MOQ?
请用英语写一封询盘邮件,询问产品目录和最低起订量。
We propose 30% advance payment by T/T, balance against B/L copy.
如何用英语协商付款方式?
All L/C must be irrevocable and confirmed by a prime bank.
信用证中‘不可撤销’怎么说?
Each item should be packed in blister packaging with CE marks.
包装要求如何用英语表达?
We sincerely apologize for the delay due to force majeure.
如何用英语处理交货延迟?
结论
本文系统梳理了外贸全流程的英语要点,特别强调信用证审核的‘黄金48小时’原则和谈判中的文化敏感度。建议每天精学5个专业术语,并模拟撰写邮件。记住:优秀的外贸英语=20%语言能力+80%行业知识,持续关注Incoterms®2020等国际规则更新至关重要。