询盘报价场景核心句型

包含7种询价应答模板：从初次询盘的'Could you send us your catalog with specifications'到议价阶段的'We can offer a 5% discount for bulk orders'。重点解析FOB/CIF等贸易术语的规范表达，附赠20组替代僵化表达的地道短语，如用'ballpark figure'替代'rough price'。

合同谈判避坑指南

详解违约金(penalty clause)、不可抗力(force majeure)等条款的英文表述要点。提供仲裁条款标准模板，对比中英文合同常见差异。特别提醒注意'within 30 days after'与'within 30 days from'等时间表述的法律效力区别。

物流纠纷应急方案

整理货物延误、海关扣留等8种突发状况的标准处理话术。包含集装箱状态查询('Could you trace the container number')到索赔函写作模板。附送国际快递代码(如DHL Waybill)的正确拼读方法，避免沟通误解。

跨文化沟通技巧

对比欧美、中东、东南亚客户的沟通风格差异。例如德国客户偏好直接使用'We must clarify...'，而日本客户更接受'Would it be possible to...'的委婉表达。提供6个国家的商务礼仪禁忌清单。

几个练习句子

Please quote your minimum order quantity

请报出你们的最低起订量

Could you provide the product certification

能否提供产品认证文件

We need to discuss payment terms

我们需要讨论付款条件

When is the estimated shipment date

货物预计何时装运

Do you accept returns for quality issues

质量问题可以退换货吗

结论

本文系统梳理外贸全流程的30个英语场景，从基础沟通到专业谈判层层递进。建议外贸人每天掌握3-5个场景句型，重点标注自身行业的高频模块。配套推荐《国际商务英语沟通》等工具书，提醒定期更新贸易术语知识（如2023年新版INCOTERMS）。在评论区可获取完整场景对话音频资料。