询盘阶段的专业表达

有效询盘回复需包含5要素：产品规格确认、价格条款（FOB/CIF等）、最小起订量（MOQ）、交货周期和付款方式。例如报价时避免直接说"Our price is $10"，而应使用"We offer at USD10/pc FOB Shanghai with MOQ 500pcs"等完整表述。针对不同客户类型（批发商/零售商）需调整话术重点。

谈判中的让步策略

当客户要求降价时，可使用"Considering our long-term cooperation, we can offer 3% discount for orders over $50,000"等条件式让步。同时要掌握替代方案话术，如无法降价时提出"We can provide free samples/extended warranty instead"。记录谈判要点时建议使用"As per our discussion on DD/MM..."作为邮件开头。

合同条款的雷区规避

付款条款须明确付款比例（如30% T/T in advance）和截止期限。质量条款应注明检验标准（"Quality as per pre-approved samples"）。争议解决条款建议约定"Any dispute shall be settled through arbitration in Singapore"。特别注意force majeure（不可抗力）条款的覆盖范围。

付款环节的凭证管理

电汇（T/T）需提供完整的银行SWIFT code和beneficiary信息。信用证（L/C）操作要严格遵循"单证一致"原则，常见单据包括Commercial Invoice（商业发票）、Packing List（装箱单）、Bill of Lading（提单）等。建议使用"Payment reminder"模板跟进逾期款项。

几个练习句子

Please draft a reply email in English for an LED lighting inquiry

请用英语撰写一封针对LED灯具询盘的回复邮件

We accept 30% deposit, balance payment against copy of B/L

翻译：我们接受30%预付款，余款见提单副本付款

Explain the key differences between FOB and CIF in English

用英语解释FOB和CIF的主要区别

结论

本文系统梳理了外贸流程中的英语应用要点，从精准的询盘回复到风险防范的合同条款，每个环节都需要专业语言支撑。建议读者建立自己的话术模板库，定期更新国际贸易术语（如2020版Incoterms），并通过模拟谈判持续提升实战能力。记住：清晰专业的英语表达能直接转化为商业竞争力。